Cada año nuevo trae formas diferentes de hacer las cosas en la vida y en el trabajo.
Es lo que conocemos como las tendencias o prácticas de éxito en los diferentes campos del quehacer profesional y personal.
Hoy repasaremos las llamadas a ser protagonistas para el 2022 en el marketing médico.
Valor de la marca personal
Las campañas de marketing médico modernas deben extenderse más allá de las ofertas de servicios. Ahora tienen la tarea de comunicar el valor de la marca y no simplemente destacar los beneficios organizacionales. Partiendo siempre de un enfoque centrado en el paciente, que mejore su satisfacción, compromiso y lealtad.
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Marketing apoyado en datos
Haz un perfil detallado de tus pacientes durante el último año, ¿Qué edad tienen? ¿Dónde viven? ¿Cuáles son sus afinidades? ¿Cuáles son las consultas comunes? eso te permitirá crear una mejor segmentación y mejores mensajes a la hora de comunicarte y atraer futuras pacientes. Si aún no tienes esa información no hay mejor momento que ahora para empezar a documentar.
Telemedicina
La teleconsulta llegó para quedarse y podrías considerar incluirla en tu oferta de servicios. Aunque la exploración física no podrá ser sustituida, para ciertos casos de preconsulta sí aplica la virtualidad: lectura de exámenes, seguimiento de tratamientos, entre otros. Incorpora en tu web un formulario para agendar la consulta y utiliza una plataforma de pago.
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Uso de los chats
Un sondeo realizado en 2018 reveló que el 85.5% de los pacientes dan seguimiento a sus citas médicas a través de WhatsApp, Facebook e Instagram Messenger. Utiliza los chatbots para brindar una atención personalizada a potenciales pacientes que aún no te conocen, así como para dar información básica como horarios de atención, correo electrónico, listado de servicios y ubicación.
Publicidad digital
Los ads en Google y redes sociales seguirán siendo el medio ideal para encontrar a tu público y mejorar posicionamiento en buscadores. No se trata de darle al botón de promocionar en Facebook. Debes elaborar una adecuada estrategia basada en los intereses y el perfil de tu paciente (segmentación). Si prefieres no aventurar acude a un experto o agencia de marketing digital para hacerlo de una manera efectiva y rentable.
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